Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas mas frecuentes que nos plantean nuestros clientes:

Para brindar un mejor servicio hemos respondido a las preguntas que mas suelen hacernos acerca del servicio de tarjetas de credito virtual. De esta forma podrás resolver tus dudas antes de contactarnos.

1) Si adquiero una Tarjeta Virtual Recargable, una vez activada como hago para recargarla

Por el momento solo se puede enviar el dinero para hacer recargas de tarjetas virtuales atravez de estas opciones de pago. Proximamente integraremos mas opciones para compras online con la finalidad de reducir costos a nuestos clientes.

2) La Tarjeta Virtual Visa Recargable sirve para hacer retiros de dinero en cuentas de PayPal, MoneyBookers, AlerPay y otros sitios web.

La tarjeta que ofrecemos es virtual, (no es fisica) y no se puede utilizar para hacer retiros de dinero de PayPal u otro procesador de pagos. Sin embargo puedes utilizarla para ser usuario verificado en las web en donde acepten visa y/o MasterCard.

Ademas con esta tarjeta puedes hacer compras, pagos, transacciones online en cualquier sitio web de internet de manera anónima.

3) Hay cargos mensuales por adquirir una tarjeta Recargable y que sucede si no es utilizado por varios meses.

No hay cargos mensuales cuando adquieres esta tarjeta, pero si no hay ningún movimiento(transacción o recarga) durante 5 meses se le cobrara cada mes $5 dolares hasta que no haya fondos en su tarjeta. Si se mantienen inactiva mas de 5 meses se anulara la tarjeta sin derecho a reclamo por devolución de fondos.

En caso el cliente ya no desea utilizar su tarjeta, puede socilitar su anulacion sin costo alguno, debiendo consumir todo el saldo acumulado.

4) Despues de la fecha de vencimiento de la Tarjeta, tengo que asumir algún costo o cargo por la renovación.

La tarjeta será renovada al final de la fecha de vencimiento en forma automatica y no hay costos por su renovación.

5) Cuanto tarda la activación de la Tarjeta Recargable y si se puede añadirla a sitios como PayPal para compras en internet.

El costo por la activación de la tarjeta es sola una vez y se realiza cuando se haya recepcionado o verificado correctamente el dinero enviado, ademas se puede añadir a sitios como paypal y comprar con los fondos disponibles de tu tarjeta.

6) Cuales son las tarifas para volver a recargar la tarjeta virtual Visa.

A tener en cuenta que la 1ra carga de $20 dolares es Gratis (importe minimo) es decir no hay costos de comisión, para futuras recargas consulta el cuadro tarifario:

Importe de la Carga

Comisión

Tiempo de Carga

De 20 a 29 Dólares/Euros.

5.5 Dólares/Euros

24 Horas

De 30 a 34 Dólares/Euros.

6.5 Dólares/Euros

24 Horas

De 35 a 39 Dólares/Euros.

7    Dólares/Euros

24 Horas

De 40 a 50 Dólares/Euros.

8    Dólares/Euros

24 Horas

De 51 a 60 Dólares/Euros.

9    Dólares/Euros

24 Horas

De 61 hasta 2000 Dólares/Euros.

13% del importe en Dólares/Euros

24 Horas

Si la 1ra carga es mayor a $20 dolares tendras un Descuento de 50% en la tarifa de comisión.(esto es cuando se adquiere la tarjeta por 1ra vez)

7) Cual es la cantidad exacta que debo enviar para comprar la Tarjeta Virtual Recargable.

El costo de la tarjeta virtual recargable es de $19 dolares(activación) y la puedes cargar con un minimo de $20 dolares hasta $1000 dolares.

Si la Carga es de $20 dolares, en total debes enviar $39 dolares:

  • $19 dolares por Activación de tarjeta +
  • $20 dolares por carga inicial (sin costo de comisión)

8) Si la carga inicial es mayor a $20 dolares cuanto de dinero debo enviar para adquirir la tarjeta virtual.

Supongamos que la 1ra carga de la tarjeta sea $30 dolares (> a $20 dolares) entonces debes enviar $51.50 dolares:

  • $19 dolares por Activación de tarjeta +
  • $30 dolares por carga inicial +
  • $2.5 Dolares por comisión (50% de descuento en esta 1ra carga)

9) Puedo pagar con la moneda local de mi Pais y no en Dolares.

No, solamente puedes hacer el pago en dolares Americanos US$ y no en la moneda de tu pais. La conversión a Dolares puedes hacerlo en una agencia de cambio de moneda extranjera en tu ciudad.

10) Como puedo volver a cargar la Tarjeta virtual Recargable

Para añadir mas fondos a tu tarjeta Recargable puedes hacerlo atravez de Wester Unión y/o Money Gram, ver detalles. Si vives en Peru puedes hacer el abono en estos bancos.

Proximamente estaremos añadiendo otros procesadores de pago

11) Brindan asesoria cuando tenga algún inconveniente con el uso de la tarjeta.

La asesoria es gratis cuando adquieras cualquiera de las tarjetas que ofrecemos.

Si tu pregunta no esta respondida en esta pagina, escribenos a:

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